jueves, 20 de octubre de 2011

Qué hacer y qué no en Social Media


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15 interesantes tips, 8 de qué hacer y 7 de qué no hacer en asuntos de Socialmedia, ya sea para branding personal o para una marca.


1.-Hacer un plan antes de comenzar. Trázate metas diarias respecto a interacción y followers.

2.-Definir objetivos medibles. A través de las estadísticas de Facebook, Google Analytics, Hootsuite y otros, puedes realizar métricas y reportes para monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos.

3.-Ser buen ciudadano digital. Acá resaltaría el sentido común, evita discusiones sin sentido e interactua, responde menciones y agradece FF´s.

4.-Ser coherente: Mantén un mensaje acorde con tu marca, tu posicionamiento y tu objetivo; adapta tus mensaje a las "normas" de cada sitio.

5.-Generar contenido de valor que tu red pueda compartir. Crea un blog o un sitio web donde puedas generar tu propio contenido, abordar temas de actualidad y compartir noticias.

6.-Construir una red fuerte. Esto se logra siendo diligente con los primeros cinco puntos.

7.-Participar: mantén una comunicación continua con tu comunidad. Pregunta, responde, participa en encuestas y eventos.

8.-Practica la escucha activa: Presta atención a lo que tu red está diciendo. Ellos dictan los trending topics y las olas por las que debes navegar.

No
9.-Construir tu red a toda velocidad: Además de diluir tus relaciones correrás el riesgo de ser expulsado de la red. No sigas a personas esperando a cambio el followback sino por interés del contenido y publicaciones.

10.-Confiar en una sola aplicación: Cada una tiene sus fortalezas y debilidades, encuéntralas, diferenciales, compleméntales y únelas para mejores resultados.

11.-Ser insistente: A la gente no le suele gustar... recuerda que todos los que están conectados a ti verán lo que escribes. Enfatizo en que ser buen ciudadano digital (punto 3) implica también no caer en la autopromoción excesiva y spam.

12.-Hacer spam en las redes (complementa punto 11).

13.-Olvidarte de agradecer: Sé amable y cuida siempre a la gente que te recomiende y promueva.

14.-Vender: Deja a la red que descubra sin presionarla.

15.-Usa técnicas de marketing convencional: Hazlo personal, un mismo zapato no sirve para todos :)

Extras SÍ
Agregaría un 16 y 17 que me han funcionado muy bien; cita fuentes (vía) y realiza RT´s.

Vía / http://comunica2punto0.com

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